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【助人为乐模范】王秀英——思茅区第六届“感动茶城”人物

来源:文明思茅   时间:2021/9/28 浏览:25210

在思茅街道滇运社区,有一群可爱的老年志愿者,他们就是“滇运妈妈”,在“滇运妈妈”里,有一位“领头羊”,四十多年以来,一直助人为乐,默默为社区奉献,她就是82岁的王秀英。

滇运社区是典型的老龄化社区,最大的居民有103岁。过去由于管理方式粗放,存在居民对环境卫生、小区服务质量满意率相对偏低的情况。滇运社区共分9个小区进行网格化管理,网格化管理的优势在创文工作开展过程中更是取得了明显的效果。王秀英老人退休后,积极发挥共产党员的先锋模范作用,担任起了永兴园的党支部书记、居民小组长。

在创文期间,作为一名网格员、创文志愿者及先锋模范带头人,她像经营自己的家庭一样精心服务小区,像对待自己的家人一样用心呵护每一个居民群众,有效提升了滇运社区永兴园的管理水平。永兴园小区公示牌上有王秀英老人的姓名及联系电话,只要哪家有需要,居民拨打公示的电话,她都第一时间上门服务。“哪家的房屋拐角存在卫生隐患,需要重点打扫;哪家的居民素质非常好,可以好好宣传宣传。”说起小区住户的情况,王秀英同志熟记于心。她以“便民、为民、利民”为出发点和落脚点,定期开展上门走访活动,带领小区志愿者、楼栋长为隔壁邻居调解停车纠纷,到深夜为吵架夫妻劝和,在一桩一件微不足道的小事中见善举、暖人情,把工作都做到了社区居民的心坎上,大家都亲切的称她为“滇运妈妈”。

在创文攻坚期间,王秀英老人带领着“滇运妈妈”们主动参与创城行动,做文明劝导,四处巡逻,帮助社区内规范停车、劝阻不文明遛狗等不文明行为。为及时清除小广告,王秀英老人和“妈妈”们每天在辖区内巡逻,随有随清,清理一张顽固“牛皮癣”,需要历经喷水、刮纸、反复铲除这样几个步骤,至少需15分钟。王秀英说,“虽然年纪大了,体力不足,但是一个人的力量毕竟有限,我们更要带头,让大家都参与到治理‘牛皮癣’的行动中来,贡献自己的一份力量,小广告一定会彻底根除”。

为提高辖区内市容市貌 ,在劝导不文明行为过程中,面对某些群众不理解,工作难以做通时,王秀英老人总是及时站出来,劝导居民坚持做到不冲动,不感情用事,晓之以理,动之以情,化解了多起冲突,避免了因方式方法不当激化矛盾。为给居民营造干净整洁的居住环境,消除消防通道潜在的消防隐患,在整治前期,王秀英老人带领大家一个楼道一个楼道的张贴书面通知,逐户宣传,告知居民在期限内自行整理,做到了不漏楼、不漏户。一位居民说到“王奶奶她那么大年纪让她来帮我们清理杂物,我实在觉得过意不去,以后我一定不再占用楼梯间乱推杂物了”。

王秀英老人还是一名社区宣传员。她担任着社区合唱团副团长,带领合唱团成员一起宣传创文知识,要求每位合唱团成员要以身作则,每家都要起到示范作用,尤其在生活中要守好规矩,做文明市民,不厌其烦的像大家宣传走路要走斑马线、不闯红灯、不随地吐痰、不乱丢烟头、说文明用语等等。她的工作方式方法感动了社区每一位居民。

从年轻时候为党和国家积极努力工作,到退休之后仍旧发挥余热,这是王秀英同志的生活状态,也是她的人生信仰,用她的话说:“两眼一闭,我才刚退休”!虽然已经耄耋之年,但她对志愿工作的热情却丝毫未减,哪里需要她,她就到哪里,她从小处着手,用自己微薄的力量,筑牢城市的文明根基。王秀英老人无愧于“感动思茅”助人为乐模范光荣称号。



 

 
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